Vi svenskar handlar som aldrig förr, något som bland annat framgår av E-barometern från PostNord som pekar på en stadig uppväxt det senaste året. Det kan dels bero på den rådande pandemin, men det finns även andra slutsatser man kan dra av det ökade handlandet vilket vi kommer berätta mer om i denna artikel.
Om du vill ta reda om e-handeln i stort, men också hur fysiska butiker sakta men säkert ersätts med digitala sådana har du kommit helt rätt. Här nedan hittar du både information om en uppsving i tillväxt, men även vilka av de vanligaste köpen är som sker online.
E-handelsboom – När onlinehandel tog världen med storm
År 2014 var ett avgörande år för e-handeln, en period då onlinehandel verkligen tog fart och började förändra konsumentbeteendet globalt. Två av de största aktörerna, Amazon och Alibaba, visade upp en imponerande tillväxt och påverkade hur vi ser på och använder e-handel. Samtidigt blev shoppinghelger som Cyber Monday och Black Friday allt mer betydande, med rekordförsäljningar och ökande popularitet, särskilt inom den digitala sfären.
Den snabba tillväxten av mobil handel och de förändringar i konsumentbeteende som följde med denna utveckling gjorde 2014 till ett år som definierade framtidens handel. Med teknikens hjälp blev shopping mer tillgängligt och bekvämt än någonsin, och e-handeln tog ett stort steg mot att bli den dominerande formen av handel i världen.
Amazon och Alibaba växer
Amazon, som redan hade etablerat sig som en ledande kraft inom e-handeln, fortsatte att expandera globalt under 2014. Företaget fokuserade på att stärka sin närvaro i både utvecklade och utvecklingsländer, och investerade kraftigt i infrastruktur och logistik för att förbättra leveranstider och kundupplevelse. Amazons Prime-tjänst, som erbjöd snabb och fri frakt, ökade i popularitet och blev en viktig konkurrensfördel. Genom att bredda sitt produktutbud och erbjuda allt från böcker till elektronik och dagligvaror, befäste Amazon sin position som ”allting-butiken” på internet.
Samtidigt gjorde den kinesiska e-handelsjätten Alibaba en historisk entré på den globala scenen. I september 2014 noterades Alibaba på New York-börsen i vad som blev den största börsintroduktionen någonsin, med en insamling på hela 25 miljarder dollar. Detta markerade inte bara Alibabas tillväxt, utan också Kinas ökande inflytande på den globala e-handelsmarknaden. Alibaba, som redan dominerade den kinesiska marknaden genom sina plattformar Taobao och Tmall, började alltmer att locka internationella investerare och handlare, vilket expanderade dess räckvidd långt utanför Kinas gränser.
Alibabas börsnotering satte strålkastarljuset på den snabba tillväxten inom e-handel, särskilt i Asien, där miljoner nya användare började handla online. Genom att erbjuda en plattform som möjliggjorde handel mellan företag (B2B) och direkt till konsument (B2C), samt genom att integrera digitala betalningstjänster som Alipay, skapade Alibaba en heltäckande ekosystem för e-handel.
Cyber Monday och Black Friday: Shoppinghelgernas digitala triumf
Medan Amazon och Alibaba expanderade globalt, blev shoppinghelger som Cyber Monday och Black Friday alltmer centrala inom e-handelsvärlden. Ursprungligen amerikanska fenomen, började dessa shoppingdagar få internationellt genomslag, särskilt med den ökande populariteten av onlinehandel.
Black Friday, som traditionellt markerade starten på julhandeln i USA dagen efter Thanksgiving, förvandlades under 2014 till en global e-handelsfest. Butiker och onlineplattformar över hela världen erbjöd kraftiga rabatter, vilket lockade miljontals konsumenter att fynda online. Under Black Friday 2014 noterades rekordförsäljningar, med en stor andel av inköpen som gjordes via mobiltelefoner och surfplattor. Detta visade på hur konsumentbeteendet började förändras, med en större betoning på bekvämlighet och tillgång till shopping på språng.
Cyber Monday, som inträffar måndagen efter Black Friday, blev snabbt en av årets viktigaste dagar för e-handlare. Ursprungligen skapad för att uppmuntra onlineförsäljning, överträffade Cyber Monday 2014 förväntningarna med rekordhöga försäljningssiffror. Många företag utnyttjade denna dag för att erbjuda exklusiva onlineerbjudanden, vilket ytterligare drev på tillväxten inom e-handeln. Konsumenter kunde nu handla dygnet runt, och de stora prissänkningarna lockade köpare att göra sina julklappsinköp tidigt.
Mobil handel: Shopping på språng
En av de mest framträdande trenderna under 2014 var den snabba ökningen av mobil handel. Fler och fler konsumenter använde sina smartphones och surfplattor för att handla online, vilket påverkade hur företag designade sina webbplatser och appar. Mobilanpassade gränssnitt och enkla betalningsprocesser blev avgörande för att locka och behålla kunder.
Den ökande användningen av mobil handel ledde till att företag började satsa på mobil marknadsföring och utvecklade appar som gjorde det lättare för konsumenter att handla när och var som helst. Denna utveckling bidrog till att öka försäljningen, särskilt under shoppinghelger som Black Friday och Cyber Monday, där många köpare använde sina mobila enheter för att snabbt fynda.
Redkordväxt under 2020
Under juli 2020 växte e-handeln med hela 45 procent jämfört med 2019, något som dels har en förklaring i coronakrisen då många svenskar valde att stanna hemma istället för att resa utomlands och spenderar pengar på resor.
Den högsta utvecklingen skedde i segmentet dagligvaror som mat och hushållsprodukter där vi kunde se en ökning med hela 200 procent under juli månad. Detta kan också kopplas till pandemin då många äldre handlar online medan familjer som äger en stuga hellre köper maten direkt dit under semesterperioden.
De vanligaste köpen
Digitalt shoppande växer med rasande fart, men de allra mest förekommande kategorierna som vi spenderar pengar på är apoteksprodukter, sport och fritid, hemelektronik, fordon, möbler och kläder. Även barnprodukter och leksaker står högt i kurs vilket förmodligen inte kommer som en överraskning för dig som läsare.
Om vi ska titta på tillväxten i några av de mest populära kategorierna ser ökningen ut på följande vis mellan 2019 och 2020:
- Matvaror (200%)
- Sport och fritid (63 %)
- Hemelektronik (39 %)
- Fordon (28 %)
- Möbler (17 %)
- Böcker och media (8%)
Enligt E-barometern handlar svenskar via nätet ungefär 18 gånger per år vilket är ganska mycket, men det finns fortfarande en hel del möjlighet för tillväxt inom flera områden. Trenden pekar också på en högre konsumtionsgrad där 20 procent tror att e-handeln endast kommer öka i hushållen i framtiden.
Anledningar varför nätbutiker ökar
Det finns en uppsjö av orsaker varför nätbaserad handel växer, men något vi kan nämna rent konkret är enkelheten med beställningar, e-legitimering och postförsändelser. Du kan dessutom beställa hem varor för att slippa hämta dem vilket sparar både tid och drivmedel, samt att många äldre inte skulle orka bära runt på tunga paket från fysiska butiker.
Här nedan har vi sammanställd ett axplock av de vanligaste orsakerna, även om det självklart finns många fler:
- Enkelt att beställa hemifrån
- Fler möjligheter till rabatter då lagret ofta är större
- Mobilvänliga nätbutiker
- Bättre lagersaldo
- Fler rabattkoder då personalkostnaderna minskar
Nackdelar med e-butiker
Allt är dock inte guld och gröna skogar med online handel, framförallt när det gäller att prova klädesplagg eller känna på en produkt för att se hur kvalitativ den är. Det kan också hända att flera populära storlekar fattas, särskilt när det finns så många rabatterade priser tillgängliga.
Många är också vana vid att prova i butik innan köp, något som gör valet lättare för den som letar efter passande kläder, prylar eller elektronik. Vi får inte heller glömma att det finns en del suspekta butiker som kanske inte säljer originalvaror i första hand, samt att det kan vara svårt att verifiera ursprung av varor i många av fallen.